💡 Pour vendre des produits, vous devrez suivre un certain flux à travers différents modules dans Douano.
Vente: encodage de la commande;
Logistique: expédition de la commande;
Facturation: création et envoi de la facture.
Nous commençons par la création d'une commande de vente.
Commande de vente
⇢ Allez dans Ventes - Commandes et cliquez sur le plus vert.
💡 La création d'une commande de vente est expliquée dans ce 👉 guide.
Logistique
💡 Après avoir confirmé une commande client, celle-ci apparaît dans 'En attente' dans le module Logistique.
💡 Le module Logistique concerne tous les mouvements de produits dans Douano. Cela peut être l’expédition de produits vers un client, la réception de retours, ou encore le transfert de produits entre différents lieux de stockage.
La commande doit également être confirmée dans le module Logistique. Cela équivaut à donner le feu vert pour l’expédition.
💡 Cette confirmation génère un bon de livraison/réception pour l’expédition, et permet la création de la facture correspondante.
⇢ Allez dans Logistique - Commandes.
💡 Pour confirmer la commande, il n’est pas nécessaire de l’ouvrir. Vous pouvez simplement le faire depuis la ligne de la commande.
💡 Si vous souhaitez sélectionner d’autres numéros de lot, vous pouvez ouvrir la commande et modifier l’article en stock.
Pour confirmer la commande, cliquez sur la flèche verte à droite de la ligne de commande. Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur Confirmer.
Sous l’onglet Tous, vous pouvez ensuite gérer le bon de livraison:
Le faire signer par le client via l’icône de formulaire orange sur la ligne de la commande.
Le télécharger via l’icône de menu sur la ligne de la commande.
L’envoyer au client via l’icône d’envoi sur la ligne de la commande.
💡 Pour pouvoir envoyer le bon de livraison directement depuis Douano, les modèles d’e-mail pour les commandes doivent être définis dans la langue du client. Si ce n’est pas encore fait, suivez ce 👉 guide.