💡 Pour chaque produit dans WooCommerce, un produit correspondant doit exister/être créé dans Douano.
💡 Les produits et catégories de produits existants dans WooCommerce peuvent être liés via les paramètres afin d’éviter de devoir les recréer une seconde fois dans WooCommerce.
⚠️ La vente à des particuliers à l’étranger n’est pas possible dans Douano et donc pas non plus dans WooCommerce. Pour l’exportation, la règle reste que l’envoi doit se faire sous suspension des droits d’accises vers un entrepositaire agréé ou un destinataire enregistré.
WooCommerce – Synchronisation des produits
💡 Seuls les produits simples et les produits composés configurés comme vendables peuvent être synchronisés.
Les propriétés suivantes peuvent être transmises à WooCommerce:
Référence et nom de l’article
Catégories de produits
Poids
Statut (public ou privé)
Prix issu d’une grille tarifaire spécifique
Gestion du stock
Taux de TVA
Stock et statut du stock
💡 Vous pouvez créer des attributs supplémentaires dans WooCommerce, mais il n’est pas possible de créer des attributs avec un champ de texte libre. Certains renseignements d’un produit dans Douano ne peuvent donc pas être transférés vers WooCommerce.
WooCommerce – Clients
💡 Douano ne synchronise pas les entreprises, car de nombreuses boutiques en ligne ne prennent pas en charge ce concept ou seulement de manière partielle. Les boutiques en ligne fonctionnent avec des utilisateurs enregistrés, et les contacts dans Douano s’en rapprochent le plus.
💡 Pas encore de contacts dans Douano ou besoin d’en créer d’autres? Suivez alors ce 👉 guide.
💡 Pour pouvoir créer des contacts, il faut d’abord créer une relation à laquelle rattacher un contact. Créer une nouvelle relation? Suivez alors ce 👉 guide.
B2B
💡 Pour les ventes B2B, créez les éléments suivants dans Douano:
Une gamme de prix pour la boutique en ligne. Si aucune gamme de prix n’a encore été définie pour WooCommerce, créez une gamme de prix Webshop.
Suivez ce 👉 guide pour créer une nouvelle gamme de prix.Une entreprise en tant que client avec la gamme de prix pour la boutique en ligne.
Une relation pour cette entreprise.
Un contact avec une adresse e-mail pour cette relation.
💡 Douano créera les contacts comme utilisateurs dans WooCommerce. Les commandes passées par cet utilisateur seront liées, dans Douano, à l’entreprise correspondante.
B2C
💡 Pour les ventes B2C, créez les éléments suivants dans Douano:
Une entreprise en tant que client avec la classe de prix pour la boutique en ligne.
Donnez par exemple à cette entreprise le nom Webshop.Une relation pour cette entreprise.
💡 Indiquez dans les paramètres de WooCommerce qu’il s’agit de votre relation Webshop.
WooCommerce - Paramètres Douano
💡 Après avoir correctement configuré WooCommerce, vous devez également définir certains paramètres dans Douano.
⇢ Allez dans Paramètres - WooCommerce.
Connexion: saisissez l'URL de votre environnement WooCommerce.
Général:
Ne synchroniser que les produits ayant toutes les catégories suivantes: vous pouvez choisir optionnellement de ne synchroniser que les produits appartenant à une ou plusieurs catégories spécifiques.
Confirmer automatiquement les commandes: réglez cette valeur sur oui pour confirmer automatiquement vers la logistique les commandes reçues. Ainsi, les produits commandés sont immédiatement réservés dans le stock.
Classe de prix pour les prix: sélectionnez la classe de prix à partir de laquelle WooCommerce doit récupérer les prix.
Emplacement(s) de stock: sélectionnez le ou les emplacements de stock à partir desquels vous vendez des produits via WooCommerce.
Relation pour l’utilisateur de la boutique en ligne: sélectionnez la relation à utiliser pour les commandes WooCommerce sans compte client.
Taux de TVA: renseignez pour chaque taux de TVA le taux correspondant issu de WooCommerce.
WooCommerce – Détermination de l’entreprise pour une commande
💡 Lors de l’importation d’une commande, Douano procède comme suit pour déterminer l’entreprise:
Le client est connu dans WooCommerce.
Douano recherche alors la personne de contact correspondante dans Douano.
Ensuite, Douano vérifie si cette personne de contact est liée à une relation à laquelle une entreprise est associée.
Si une entreprise est liée à la relation, cette entreprise sera utilisée.
Si aucune entreprise n’est liée à la relation, Douano utilise l’entreprise définie par défaut pour la boutique en ligne.
Le client n’est pas connu dans WooCommerce.
Douano utilise alors l’entreprise définie par défaut pour la boutique en ligne.
WooCommerce – Détermination de l’adresse de livraison pour une commande
💡 Lors de l’importation d’une commande, Douano procède comme suit pour déterminer l’adresse de livraison:
Une adresse de livraison est renseignée dans WooCommerce.
Douano vérifie si une adresse existante est déjà enregistrée pour l’entreprise dans Douano, avec les mêmes éléments suivants:
Code postal (les différences d’espaces, de caractères et de majuscules sont ignorées);
Nom de rue (les différences d’espaces, de caractères et de majuscules sont ignorées);
Pays.
Si une adresse correspondante est trouvée, elle est réutilisée. Sinon, Douano crée automatiquement une nouvelle adresse sous l’entreprise.
Aucune adresse de livraison n’est renseignée dans WooCommerce.
Douano utilise alors l’adresse de facturation comme adresse de livraison.