💡Om producten te verkopen via Douano, doorloopt u een vaste flow die bestaat uit drie opeenvolgende modules.
De drie fasen van de verkoopflow:
Verkoop: Hier voert u de bestelling in het systeem in.
Logistiek: In deze module regelt u de verzending van de bestelling.
Facturatie: Hier stelt u de factuur op en verstuurt u deze naar de klant.
Startpunt: We beginnen met de eerste stap: het opmaken van een verkoopbestelling.
Verkoopbestelling
⇢ Ga naar Verkoop - Bestellingen en klik op het groene plusje 
💡 Het opmaken van een verkoopbestelling wordt beschreven in deze 👉 gids.
Logistiek
💡 Zodra u een verkoopbestelling bevestigt, wijzigt de status automatisch naar 'In logistiek'. U vindt deze bestelling vervolgens terug in de module Logistiek.
Wat is de module Logistiek?
De module Logistiek beheert alle productverplaatsingen binnen Douano. Dit omvat:
Verzendingen: Producten die u naar een klant verstuurt.
Ontvangsten: Producten die u (retour) in ontvangst neemt.
Interne verplaatsingen: Producten die u verplaatst tussen verschillende opslagplaatsen.
De bestelling dient ook bij Logistiek bevestigd te worden. Hierdoor geef je als het ware een 'go' voor de verzending.
💡 Door die bevestiging wordt er een bestelbon/pakbon opgemaakt voor de zending (en ontvangst) en kan je de factuur opmaken voor deze zending.
⇢ Ga naar Logistiek - Verzendingen & Ontvangsten.
🔍 Wisselen tussen verzendingen en ontvangsten
In je overzicht staan standaard alle goederenbewegingen door elkaar. Wil je meer focus? Dan kun je eenvoudig filteren op type:
Hoe werkt het? Klik op het pijltje naast de titel 'Verzendingen en ontvangsten'. Er klapt een menu uit waarin je specifiek kunt kiezen voor één van beide opties.
Snel overzicht: Zo zie je in één klik enkel de producten die het magazijn verlaten (verzendingen) of juist de goederen die binnenkomen (ontvangen).
(Zie de afbeelding hieronder voor de locatie van het menu)
💡 Wens je om van een ander lot-/batchnummer te picken, dan kan je de bestelling openen en het voorraadartikel gaan wijzigen.
Om de bestelling te bevestigen, klik je op het groene pijltje
aan de op de lijn van je bestelling. Klik in het nieuwe venster op Bevestigen.Onder het tabblad 'Alle' vindt u per bestelling verschillende opties voor de zendnota of pakbon. Per regel kunt u de volgende acties uitvoeren:
Laten tekenen: Klik op het oranje onderteken icoon
om de klant de zendnota digitaal te laten ondertekenen.Downloaden: Klik op het groene downloadicoon
om de zendnota lokaal op te slaan.Verzenden: Klik op het oranje verzendicoon
om de zendnota direct naar de klant te sturen.Labels: Om orde of prioriteit in je bestellingen te scheppen kan je ook labels toekennen aan je bestellingen. Het label icoon
komt te voorschijn wanneer je op de lijn van een bestelling gaat staan. Om labels aan te maken, volg deze 👉 gids.
💡 Om de zendnota/pakbon vanuit Douano te verzenden, moet je de e-mailsjablonen voor bestellingen in de taal van de klant ingesteld hebben. Heb je dit nog niet gedaan, volg dan deze 👉 gids.